L’ultimo decennio ha visto un radicale cambiamento nell’utilizzo dell’energia. Sempre più persone accedono alla tecnologia e sempre più la tecnologia necessita di fonti di energia per poterci aiutare nei compiti quotidiani. L’energia è la base fondamentale per permetterci di fare di più; sia nell’ambito familiare che nel lavoro. Per questo motivo Comat Pileri snc, grazie alla partnership con Duferco, colosso energetico da anni sul mercato italiano e internazionale, si impegna a portare tutta l’energia di cui hai bisogno proprio dove ne hai più bisogno.

La nostra mission è di aprire le porte dell’energia e del risparmio ad un bacino di utenza sempre maggiore mantenendo attivo un rapporto di consulenza personale che considera ogni utente non come un numero, ma parte fondamentale di una rete di fiducia e assistenza continuativa nel tempo. Seguire i clienti dal primo contatto, alla consulenza, alla stipula del contratto e successivamente mantenere un rapporto attivo nel risolvere i problemi e nel consigliare nuove soluzioni qualora le esigenze cambiassero è un must per i nostri consulenti: non siamo orientati sul mercato “mordi e fuggi”, nell’accaparrarsi più contratti possibili per poi nascondersi dietro anonimi call-center o un’assistenza burocratizzata e farraginosa.

Comat Pileri è un’azienda giovane, smart ma con basi radicate nell’esperienza e nella professionalità dei suoi consulenti.

Il nostro obiettivo è quello di essere una delle principali aziende non solo nella provincia ternana, ma anche nell’Umbria e nell’alto Lazio. La vostra soddisfazione sarà il motore per attuare questo sogno e farlo diventare realtà.

Nello svolgimento delle attività, noi stessi e i nostri collaboratori, ci impegniamo a rispettare pochi, ma essenziali, principi che fanno di Comat Pileri un’azienda etica e professionale:

1. ONESTÀ: rispettare le regole e agire onestamente nello svolgimento della nostra attività e di quelle correlate.
2. RISERVATEZZA: Garantire la riservatezza delle informazioni in nostro possesso, nel rispetto di tutti gli obblighi previsti.
3. TRASPARENZA E COMPLETEZZA DELL’INFORMAZIONE: Impegnarsi a comunicare le informazioni importanti in maniera chiara e completa. Informazione accurata e senza sorprese.
4. DILIGENZA E ACCURATEZZA NELLA STIPULA DEI CONTRATTI: Agire lealmente nei confronti della parti per garantire equità.
5. CORRETTEZZA: Agire correttamente nei confronti del cliente sia in fase di contratto, ma soprattutto in tutte quelle successive alla firma. Accuratezza e professionalità anche in caso di rinegoziazione del contratto stipulato.
6. QUALITÀ DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI: Garantire la più alta qualità di tutti i servizi e dei prodotti forniti al cliente.
7. ASSISTENZA DIRETTA: Assicurare un canale diretto con il cliente, gestendo le richieste senza l’ausilio di intermediari.
8. TUTELA DELL’AMBIENTE: Applicare, quando possibile, tutte le soluzioni per un risparmio energetico e per la salvaguardia dell’ambiente. Fornire una percentuale sempre crescente di energia da fonti rinnovabili.

Questi 8 punti sono i capisaldi della nostra attività. Ci impegniamo giornalmente a rispettare ogni singola parola del codice etico perché crediamo che i nostri valori siano un punto di forza per l’azienda e per il cliente.